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咔勒客户常见问题解答--uv真人投注安装和售后篇

咔勒客户常见问题解答--uv真人投注安装和售后篇

发布时间:2015-12-17

  咔勒客户常见问题解答--uv真人投注安装和售后篇有很多客户在购买机器的时候,除了机器设备的质量之外最担心的一个问题就是机器设备的安装和售后,下面杭州咔勒就以客户最担心的设备安装和售后问题做一些专业解答。
 

  Q:在您购买机器之后咔勒将给每一位用户提供设备安装指南,请用户参照安装指南准备场地。大致几点要求如下:
 

  (1) 工作区域不得小于7.5米X5米 (长X宽)
 

  (2)环境温度20~30℃,空气湿度 30﹪~70﹪RH
 

  (3)空气清洁,无过多粉尘等污染物
 

  (4)电源输入功率不小于35A/220V,推荐电源线线径不小于4平方毫米,接地电压小于3V
 

杭州咔勒uv真人投注设备安装售后新闻报道
上图为杭州咔勒uv真人投注设备安装售后新闻报道

  Q:购买了咔勒的设备,会有人负责到现场协助安装吗?
 

  A:是的,购买我们机器之后,我们会派有经验的工程师在设备到达时到现场协助安装及调试;所以无需调试安装问题。
 

  Q:购买了咔勒的设备,会提供怎样的培训服务?
 

  A:咔勒将提供3天左右的免费现场培训。培训地点可以选择在咔勒公司,也可以选择在用户指定装机现场,均可由客户在合同中事先约定。
 

  Q:咔勒UV真人投注需要做哪些日常维护?
 

  A:比起许多进口品牌的UV真人投注来说,咔勒UV2513真人投注的一大特点是操作简单,易于维护。操作员只需要在每天打印工作开始时,或打印工作连续进行4小时之后,用无纺布轻轻擦拭一下喷头,以防墨水在喷头上沉积。只需要几分钟时间即可完成。

uv真人投注印刷设备
上图为杭州咔勒uv真人投注印刷设备

  ----关于售后
 

  Q:咔勒UV真人投注有哪些品质保障?
 

  A:除易耗品外,整机一年有限保修,电路板保修一年。
 

  Q:如何获取服务支持?
 

  A:咔勒为客户提供尽可能及时便捷的服务支持,服务内容主要包括:售前技术咨询、现场安装、操作技术培训、应用方案培训以及故障排除支持等。